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業種別の空港店舗ガイド ↓

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KORETAIL · 日常運営の参考

空港店舗の準備ガイド

一般的な運営提案であり、売上・来店人数の予測ではありません。

業種別の概念店舗模型です。実際の空港店舗の位置ではありません。

店前の待ち行列とお客様の質問を見て人員を決めます。保安検査の列は来店人数ではありません。

液体・香水・セットは会計前に乗継の有無を確認し、公式の持込案内を示します。乗継制限は航空会社に確認してもらい、通過を保証しません。

比較・試用・購入の間の滞りを減らしましょう。

色番・容量ごとに在庫確認

日焼け止め・マスク・基礎化粧品・メイクを分け、販売可能な店頭在庫と倉庫在庫を照合。人気は自店の販売記録で確認し、欠品した色番・容量の代替品と価格差を用意します。

判断の理由と注意点

同じ商品でも希望の仕様がなければ購入につながりません。地域人口だけで個別商品の需要は判断できません。

相談からテスターへ

用途・好みの質感・予算を聞き、商品表示に沿って違いを説明。使い捨て道具とテスターの清掃・交換記録を確認し、販売在庫と分離。成分や注意事項は公式説明で確認します。

判断の理由と注意点

説明と衛生管理を整えることで比較相談を続けやすくします。効果や肌への適合を断定しません。

相談・会計・包装の待ちを確認

予報の混雑時間前に相談と会計・包装の分担を決めます。ギフト内容・価格、決済方法、交換案内を準備。実際の問い合わせ言語に合わせ、列ができる業務から調整します。

判断の理由と注意点

外国人生活人口や航空会社の国籍は顧客の言語・嗜好ではありません。実際の相談と待ちで判断します。

開店前・混雑時・閉店のチェックリスト

開店前

  • 在庫

    自店の販売記録で色番・容量ごとの販売在庫とテスターを別々に確認

  • 表示

    価格・成分表示と実際に質問される言語の説明を点検

混雑時間帯

  • 接客

    混雑時間帯が始まる前に多言語対応のスタッフを配置

  • テスター

    テスターの衛生状態と使い切りを時間帯の途中で再確認

閉店前

  • 補充

    その日に最も早く減った商品を記録し次の発注基準にする

  • 精算

    決済取消を整理し、免税対応店舗は関連書類も確認